{"xsrfToken":"0dfebc3bdd5025d2c392e66f1ceb9acb94b2ca8c_lout","branding":{"id":"8","key":"alzdesk","name":"Soporte myHNT","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/8"},"helpCenterBranding":{"logoId":"","isLogoAvailable":false,"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","localeDisplayName":"English (United States)"},"es-ES":{"helpCenterTitle":"Bienvenido al Centro de ayuda","sharedPortalName":"Centro de ayuda","localeDisplayName":"Spanish (Spain)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":false},"portal":{"id":"8","key":"alzdesk","projectId":10032,"serviceDeskId":8,"name":"Soporte myHNT","description":"<p>Bienvenido, aquí podrás descargar todas las solicitudes e incidentes con nosotros!</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/8","onlyPortal":true,"reqTypes":[{"id":"161","name":"Incidente no bloqueante","descriptionHtml":"","callToAction":"Incidente no bloqueante","introHtml":"<p>Se refiere a incidencias que no hacen al funcionamiento indispensable del sistema. Cualquier incidencia que el usuario reporte sobre funcionalidades que ya se encontraban funcionando en producción pero que no sean bloqueantes. Por ejemplo, si el cliente no puede ver el detalle de un negocio determinado, el cliente no puede dar de alta un representante, etc Tiempo de respuesta: dentro de las 48hs de cargado el ticket en JIRA</p>","icon":10644,"iconUrl":"https://myhnt.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10644","groups":[50],"key":""},{"id":"159","name":"Incidentes con dinero","descriptionHtml":"","callToAction":"Incidentes con dinero","introHtml":"<p>Se refiere a cualquier incidencia que surge en las cuentas que brinda el HNTBANK, y que no le permita recibir ó transferir su dinero al usuario, cualquiera sea el monto de la operación. Por ejemplo, un cliente que transfiere dinero de la billetera a un CVU/CBU y al destinatario no se le acredita el dinero ó un cliente al cual le transfieren dinero al usuario y no le aparece acreditado el dinero. Tiempo de respuesta: 3 horas a partir cargan el ticket en JIRA</p>","icon":10644,"iconUrl":"https://myhnt.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10644","groups":[48],"key":""},{"id":"162","name":"Problemas de desarrollo","descriptionHtml":"","callToAction":"Problemas de desarrollo","introHtml":"<p>Incidencias relacionadas a temas bloqueantes de desarrollo. 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